AceiteBatana.com Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Wir von AceiteBatana sind bestrebt, unsere Produkte von höchster Qualität zu liefern und die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir verstehen jedoch, dass bei manchen Gelegenheiten Situationen entstehen können, die eine Produktrückgabe oder Rückerstattung erfordern. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, um eine faire und transparente Erfahrung für alle unsere Kunden zu gewährleisten:

Rückgabe:

• Bedingungen für die Rückgabe:

  • Rücksendungen werden innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware angenommen.
  • Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

• Rückgabeprozess:

  • Um eine Rücksendung zu veranlassen, muss der Kunde innerhalb der angegebenen Frist unseren Kundendienst über contacto@aceitebatana.com kontaktieren.
  • Der Kunde erhält eine Rückgabeberechtigungsnummer und Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

• Kosten der Rückkehr:

  • AceiteBatana übernimmt die Kosten für die Rücksendung im Falle von defekten Produkten oder Fehlern seitens des Unternehmens.
  • In anderen Fällen trägt der Kunde die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten.

Rückerstattungen:

• Erstattungsprozess:

  • Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Erstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
  • Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

• Ausnahmen:

  • Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn das zurückgegebene Produkt nicht unseren Rückgabebedingungen entspricht.

Kundenservice:

• Unser Kundendienstteam steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen zu unterstützen.
• Sie können unser Team unter contacto@aceitebatana.com während unserer Geschäftszeiten erreichen.

Mit dieser Politik wollen wir die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen und hohe Qualitätsstandards für alle unsere Produkte und Dienstleistungen aufrechterhalten. Wir verpflichten uns, alle Probleme auf faire und effiziente Weise zu lösen.

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